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お客様各位
このたびはレイクショアホテル花蓮館をご予約いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心よりお迎え申し上げます。
快適なご滞在となりますよう、以下のご案内を事前にご確認くださいますようお願い申し上げます。
（1）チェックインは15:00より、チェックアウトは11:00まででございます。
（2）セルフチェックインのご案内
一般のオンライン予約をご利用のお客様は、ロビーにございますセルフチェックイン機にて、スムーズにご到着手続きを行っていただけます。
※お食事付きプラン、宿泊パッケージ、宿泊券、ポイントご利用の場合は対象外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
（3）使い捨てアメニティの廃止について
環境保護の観点から、客室内には使い捨ての洗面用品・スキンケア用品・個人衛生用品のご用意はございません。
→ [当ホテルのサステナブルな取り組みはこちら↗]
（4）お水のご提供について
ペットボトルの使用削減のため、客室には竹炭フィルターを使用した冷水ピッチャーをご用意しております。各階に設置されている給水機より冷水をご利用いただけます。
※ピッチャーは館内専用でございますので、お持ち出しはご遠慮ください。また、冷水専用となっております。熱湯のご利用はお控えくださいませ。
（5）エクスプレスチェックアウトのご案内
チェックイン時にご希望のお客様には、請求書とエクスプレスチェックアウト用スリーブをお渡しいたします。ご出発当日11:00までに追加料金等がない場合、ルームキーとスリーブをエレベーター横の返却ボックスにご投函いただくだけで、フロントでのお手続きが不要となります。
（1）駐車場のご案内
屋内および屋外の駐車場をご用意しております（ホテルより徒歩約3分）。
駐車スペースには限りがあり、ご予約は承っておりませんので、先着順でのご案内となります。
→ [駐車場のご案内はこちら↗]
（2）無料シャトルサービス
花蓮駅とホテル間の無料シャトルバスをご利用いただけます。
ご利用の際は、前日の20:00までにご予約をお願い申し上げます。
→ [シャトルバス時刻表・ご予約はこちら↗]
（1）朝食のご案内
1階「レストランMOLA MOLA」：06:30〜13:30
※ご利用が集中する07:00〜09:00を避けていただくと、より快適にお召し上がりいただけます。
（2）ご宿泊者様限定のダイニング特典
ご宿泊のお客様限定で、お得な特典付きのダイニングサービスをご用意しております。
→ [ご宿泊者様向けお食事特典はこちら↗]
（3）館内設備のご案内
ジム、サウナ、キッズプレイルーム、セルフランドリー、ペットルーム、地元特産品を揃えた「旅人選品」セレクトショップなど、多彩な設備をご利用いただけます。
→ [館内施設の詳細はこちら↗]
（1）ペットのご同伴について
他のお客様の快適なご滞在のため、ペットを客室にお連れいただくことはご遠慮いただいております。
（2）館内は全面禁煙でございます
ホテル内は、正面入口アーケード右側の指定喫煙場所を除き、すべて禁煙とさせていただいております。
万が一、客室またはバルコニーに喫煙の形跡（臭い・吸い殻など）が確認された場合、清掃費用としてNT$6,000を申し受けます。
また、備品等の損傷があった場合は、別途修繕費をご請求させていただく場合がございます。
（3）ファミリー向けサービスのご案内
ベビーベッドやベビーバスをご希望の場合は、事前にお申し付けください。数に限りがございます。
📞 ご宿泊に関するお問い合わせ：+886-3-822-2666（内線1113）
📱 またはLINE公式アカウント：@h2666
🎉 最新のキャンペーンやイベント情報は、
→ [レイクショアホテル花蓮館 公式Facebookページ↗] にて随時ご確認いただけます。
