親愛的貴賓您好
感謝您選擇 煙波飯店花蓮館作為您在花蓮首選的住宿飯店，我們期待您能夠有一個美好的旅程。
在此提供住宿行前須知：
- 2023/7/1起，煙波率先啟動住房永續行動，房內不主動提供「一次性包裝」盥洗及保養用品，鼓勵自帶備品享禮遇（ 點我詳見資訊 ）。
- 關於餐廳 （服務專線 1152 )
- 自助式區早餐供應時間為 06:30-13:30 （僅提供內用）。
- 地點：1 樓─慕拉西餐廳享用，報房號即可入場。
- 07:00-09:00 時段為用餐高峰期，建議避開以免排隊等候。
- 如需外帶式早餐盒，請於每日晚間 20:00 前向櫃檯預訂，避免現場久候。
- 關於設施 （客服專線５ )
- 1F 大廳旅人選品，提供花蓮當地特色伴手禮、創意香氛皂、手作飾品，歡迎至1F 選購（ 點我了解更多）。
- 8F 樂活家LOHAS Club 三溫暖Sauna，平日: 05:00-08:00、15:00-22:00(最後入場21:30)，假日:05:00-08:00、12:00-22:00(最後入場21:30)。
- 三溫暖為男女分開大眾裸湯池，嚴禁使用3C產品，保護個人隱私。
- 為響應環保，貴賓可直接將客房內毛巾帶至三溫暖使用，相關規範依現場公告為主，若有需求更換毛巾服務，歡迎撥[５]與服務人員聯繫。
- 基於安全考量，未滿95公分兒童不得入場使用、95公分以上至140公分之孩童，須由家人陪同使用（ 家長與孩童須同性別 ）。
- 8F 樂活家 童樂天地，開放時間:07:00-22:00，提供各式造型服裝、switch電玩。(switch電玩:租借時間10:00-21:00 ，需至一樓櫃台租借，每次40分鐘)。
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- 桌球室： 桌球採自助式使用，一次30分鐘，請遵守使用公約。
- B1 F健身房 : 開放時間 07:00-23:00。
- 電梯需房卡感應才可按客房樓層。如需服務請撥「5」至櫃檯。
- 客房獨立WIFI，搜尋名稱為您的房間號碼，並輸入密碼12345678即可連線。
- 快速退房 （客服專線５）
- 為節省您寶貴時間，可先至櫃檯預先辦理結帳手續，領取【快速退房專屬卡套】亦可致電櫃檯提供（手機載具號碼）辧理快速退房。並於上午11點退房時，請將【快速退房專屬卡套】投入樓層電梯旁之快速退房箱即可，無需至大廳櫃檯排隊等候。
- 如需預約回程接駁，請於退房前一晚20:00前預約完成，當日不受理預約接駁。
- 煙波自2022/2/7起，以竹炭飲水系統與環保水瓶取代一次性瓶裝水，入住貴賓可使用房內水壺至各樓層飲水機自行取用。
※僅提供住房期間使用，請勿攜帶離開飯店。
※僅提供裝冷水飲用，請勿裝熱水。
※歡迎攜帶保溫瓶盛裝冷熱水，實踐綠色旅行，煙波與您同行。
- 配合菸害防治法，飯店內全面禁菸（包含陽台、浴室、廁所），違者加收$3,000 清潔費。
- 住宿相關服務請洽專線：+886-3-8222666轉 1113。
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