【煙波生活重要提醒】嚴防假冒「煙波生活線上商城」扣款通知詐騙

親愛的會員與顧客您好：

近日我們接獲通報，有不法詐騙集團冒用「煙波生活」名義，發送主旨為「週期支付計畫」、「定期扣款通知」或「訂單確認」之不實電子郵件。

信件中謊稱您已建立定期扣款專案，並附上虛構的收件地址、訂單編號，以及假冒客服的 LINE 連結，試圖誘騙點擊加好友進行詐騙。

煙波生活請您留意：

1.絕無定期扣款機制：煙波生活線上商城絕不會主動發送「週期扣款確認」信件，亦無任何定期扣款、分期付款扣款協議。

2.絕不會引導加入非官方 LINE 客服：官方客服不會使用不明個人或未認證 LINE 帳號要求會員處理款項、核對帳戶資料。

3.絕不要求操作金融帳戶：本公司及配合銀行絕對不會以「解除分期」、「取消扣款」、「誤設訂單」為由，要求您操作 ATM、網路銀行或提供信用卡授權碼、簡訊驗證碼。

4.若您收到此類可疑郵件，請務必小心：

❌ 切勿點擊郵件內之任何連結（尤其非官網網址或不明 LINE 連結）。

❌ 切勿提供個人身分資訊、信用卡卡號、帳戶帳號或任何驗證碼。

🗑️ 直接刪除該封郵件或回報為垃圾/釣魚郵件。

5.若您對收到的通知或訂單資訊有任何疑慮，請循官方管道與我們聯繫確認：

官方網站：https://living.lakeshore.com.tw

內政部警政署反詐騙：

電話請撥 165

煙波生活敬啟

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