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Q：此次國旅住宿補助可以使用區間?
A：2026/09/01至11/30 限週日至週四入住；國定假日及其連續假期不適用
#中秋連假 09/25~28、國慶 10/09~11、光復節 10/24~26，以上日期皆不適用
Q：補助額 NT$ 2,000 是一定要連續入住嗎?
A：對的。必須連續入住才能享有第二晚的 NT$1,200 的折抵
#連續入住定義是連續兩天都皆為平日，若您中間有跨到假日就不符合連續入住資格
Q：使用第三方訂房平台預訂房間（如 Booking、Agoda、易遊網等），也可以使用國旅補助嗎?
A：不行喔！第三方訂房平台的訂單無法搭配國旅補助使用。若欲享有補助優惠，請直接透過煙波大飯店花蓮館官網預訂住房
Q：我們三個人入住，這樣可以一次折抵三位的補助款嗎?
A：不行，每間房各獎助活動僅限折抵一次
Q：補助可以非本人入住嗎?
A：不行。實際入住為本人，入住時飯店會請貴賓出示台灣身分證或健保卡
Q：請問國旅補助的發票可以打統一編號嗎?
A：不行。國旅補助金額無法打統一編號，會依據您使用的額度另外開一張發票，剩餘金額才能打統一編號
Q：為什麼沒辦法先保留補助額度?
A：關於 2026 年「平日住宿」國旅優惠，依交通部觀光署公告，旅客於旅宿網完成資料登錄後，主要係作為補助申請之建檔，實際補助資格及可使用額度，仍須以入住當日及當時政府補助經費狀況為準。若活動經費提前用罄，觀光署亦可能提前公告截止活動。
因此，飯店目前無法於入住前先行保證或確認當日是否仍有補助額度。待您入住當日，服務人員將協助於系統查詢當下補助額度，確認符合申請條件且額度充足後，再依規定協助辦理補助。
Q：退款方式
A：2026 國旅補助需透過官網預訂並先行支付全額房費，屆時辦理入住現場同仁會確認符合補助資格後協助申請退刷，約需一至二周的工作天唷！
Q：不適用折抵方案
A：因此次 2026 國旅補助活動申請款項需全額發票登錄，故各式票券及會員活動折抵皆無法與補助活動併用
您可以先至飯店官網預訂適用專案(住宿券專區除外)，並預先完成國旅補助資格申請。
入住辦理手續時，提供相關資料予現場人員並安排補助折抵及退款事宜。
⚠️ 【不適用 09/01-11/30 平日補助日期提醒】
中秋假期：09/25 – 09/28
國慶假期：10/09 – 10/11
光復節：10/24 – 10/26
⚠️ 【不適用 09/01-12/31 Taiwan PASS 平日住宿抵用券 日期提醒】
中秋假期：09/25 – 09/28
國慶假期：10/09 – 10/11
光復節：10/24 – 10/26
行憲紀念日：12/25 – 12/27
目前煙波集團同步推出加碼優惠專案，歡迎參閱以下優惠訊息
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